Ladda ner GoToAssist Seeit Agent

1. Medan du skapar en supportsession med en knapptryckning kan din kund ladda ner den kostnadsfria GoToAssist Seeit-appen och enkelt ansluta till din session för att inte bara berätta för dig, utan också visa dig exakt vad de ser - och mycket mer! Du kan ta högupplösta ögonblicksbilder av din kunds live-strömmande kamerafeed, använda fotohantering för att spara och dela dina ögonblicksbilder och till och med använda anteckningsverktyg för att ge en ännu bättre visuell upplevelse för din kund.

2. GoToAssist Seeit Agent-appen byggdes för och designades av supporttekniker som dig, så att du enkelt och omedelbart kan hjälpa dina kunder med allt de behöver - när som helst, var som helst! Genom att kombinera den ständigt växande kraften i säker teknik med bekvämligheten hos en mobilapp kan du skapa en supportupplevelse som aldrig tidigare.

3. Du kan även spela in dina sessioner för att fånga ljud, video och delade foton så att du kan granska senare eller dela med din kund.

4. För att komma igång som agent kan du skapa en GoToAssist Seeit-session från agentappen och bjuda in din kund att ansluta.

5. Dessutom kan du lägga till anteckningar på ögonblicksbilder för att påminna dig själv senare om extra detaljer och till och med skriva ner idéer eller information för faktureringsändamål med hjälp av sessionsanteckningar.

6. I sin tur kan din kund ladda ner GoToAssist Seeit-appen på sin mobila enhet för att ansluta till din session.

7. För supporttekniker som gillar att använda de verktyg de har nu finns även API:er tillgängliga för att sömlöst integrera GoToAssist Seeit i din nuvarande arbetsflöde.

8. • Skapa sessionsanteckningar för dina register.

9. När din kund har anslutit till sessionen kan du göra följande: • Använd inbyggt ljud från din dator.

10. Det är så enkelt och problemfritt att du kommer att kunna leverera snabb och effektiv support i en kvalitetsupplevelse som din kund förtjänar.

11. • Ta högupplösta ögonblicksbilder och lägga till anteckningar om dem.