Ladda ner ServiceDesk Plus | On-premises

1. - Skapa anpassade vyer för snabbare åtkomst till viktiga biljetter - Se svar och lösning SLA-statusflaggor i listvyn för förfrågningar Hjälp användare att kontakta hjälpdesken när som helst och var som helst - Aktivera användare att skapa biljetter från mobilappen på några minuter - Få användarkontaktinformation från hjälpdesk-biljetten Effektivisera hjälpdeskuppgifter - Lägg till uppgifter som ska associeras med hjälpdesk-biljetter - Visa, redigera och ta bort uppgifter vid behov - Tilldela uppgifter till tekniker för tydligt ägande - Markera schemalagda och faktiska start- och sluttider för att hålla koll på schemat Vad kunderna säger ManageEngine ServiceDesk Plus är verkligen lätt att använda och vårt mål att få folk att använda systemet har blivit mer uppnåeligt.

2. - Detta är den enda röstbaserade appen inom IT hjälpdeskbranschen Hantera dina IT hjälpdesk-biljetter när du är på språng - Skapa, hantera och stäng hjälpdesk-biljetter - Lägg till ämne, beskrivning, bilagor, lösningar, uppgifter, arbetslogg och anteckningar - Ta en bild med din telefon och lägg automatiskt till som bilaga till biljetterna - Visa alla detaljer om din biljett, inklusive konversationer, i en enda vy - Redigera, hämta, tilldela, stäng, ta bort och svara på biljetter - Få viktiga uppdateringar om biljetter som push-meddelanden Få anpassade vyer av dina biljetter - Välj bland ett brett utbud av standardvyer som Alla biljetter, Öppna biljetter, Tilldelade till mig, osv.

3. - Darren Hammond, IT-chef, Lesedi Nuclear Services För att prova demoversionen av mobilappen, installera den på din telefon och använd följande inloggningsuppgifter.

4. För att logga in måste du ha laddat ner och installerat ServiceDesk Plus-appen eller ha ett konto hos ServiceDesk Plus.

5. Rätt hjälpdeskapp för dig - Biljettfunktionaliteten i ServiceDesk Plus mobilapp är Pink verifierad.

6. Så du kan få tillgång till bästa möjliga funktioner för att hantera din IT hjälpdesk.

7. Vi älskar helt enkelt instrumentpanelen eftersom den låter oss hålla koll på biljetterna och snabbt ger oss användbar information.

8. - Chris Joyner, Användarsupportchef, UNC Asheville ServiceDesk Plus är en utmärkt produkt.

9. Användarnamn: demo Lösenord: demo OBS: Detta är inte en fristående applikation.

10. IT hjälpdeskprogramvara som används av över 100 000 service desk runt om i världen.